Færre klikk
– Posten.no er blitt mer tilrettelagt for å løse behov. Nå legger vi enda mer vekt på at våre produkter og tjenester er lett tilgjengelige med færre klikk, forteller prosjektleder Anne Stensrud for Posten.no
Adresseendring er den hyppigst brukte tjenesten i disse dager når folk planlegger ferien. Men postkort på nett (CPR), postnummersøk, adressesøk og sporing av sendinger er også populære tjenester på Posten.no. Alle produkter og tjenester er ordnet alfabetisk under menyvalget med samme navn. Dessuten kommer det opp hurtigvalg ute til høyre når du er inne på menyvalgene Privat og Bedrift.
Abonner
Nå er det også mulig å abonnere på nyheter og pressemeldinger. Dessuten er det lagt ut webskjemaer som kan fylles ut og sendes direkte til Postens Kundeservice under menyvalget Kontakt oss.
Prosjektleder Anne Stensrud lover at det blir lansert nye tjenester utover høsten og vinteren.
Største omprofilering i Norge
Posten-konsernets virksomhet er utstrakt og med mange synlige flater, blant annet 10 000 biler, 5000 skilt, 20 000 uniformsbærere, samt nettsider som besøkes av to millioner kunder hver måned. Samlet vil Postens omprofilering være en av de største i Norge noen gang.