Slik kan Enonic hjelpe deres prosjekter

Å vinne anbud er én ting, men å levere en utmerket digital løsning til deres kunde er en helt annen sak. Å levere et slikt prosjekt kan vise seg å være både en utfordring og en spennende mulighet, og derfor tilbyr Enonic hjelp til våre partneres prosjekter.

Ved å motta assistanse og støtte fra Enonic, kan bedriften deres sikre en implementering av plattformen etter beste praksis. La oss se hvordan vi kan hjelpe.

Kurs

Først og fremst, for å implementere Enonic-plattformen på best mulig måte som gir mest mening for kunden, må dere være eksperter på løsningen. Den optimale måten å oppnå dette på er å la utviklerne delta i Enonics kursprogram.

Våre kurs sikrer at utviklerne får en grundig innføring i Enonic-plattformen, og vår sertifiseringstest er et solid bevis på utviklernes ferdigheter. Vi tilbyr også spesialisert DevOps-opplæring hvis kunden ønsker å drifte selv lokalt eller i en privat sky.

Til slutt tilbyr vi utvikleropplæring for vår publiseringssystem Content Studio. Dette lar dere bli mer kjent med systemet for å bygge bedre løsninger eller tilby veiledning til kundene deres.

Kunnskap

Selv om våre opplæringskurs er den fremste måten å tilegne seg ferdigheter og kunnskap om Enonic-plattformen, er det ikke den eneste måten tilgjengelig.

For utviklere og andre som ønsker å lære i sitt eget tempo, eller som bare ønsker å få tilgang til informasjon etter å ha deltatt på et kurs, tilbyr vi omfattende dokumentasjon og guider på vår utviklerportal, bransjeinnsikt og beste praksiser på vår blogg, og videoer på YouTube.

Dere kan selvfølgelig opprette individuelle brukere på Enonic Cloud, hvor dere kan teste plattformen i eget tempo så lenge dere ønsker.

Rådgivning

Som en leverandør med nesten 25 års bransjeerfaring, har Enonic samlet en betydelig mengde kunnskap og erfaring når det gjelder digitale prosjekter. Vi vil gjerne dele denne informasjonsrikdommen med våre partnere for å sikre implementering av Enonic-plattformen etter beste praksis.

Enonic kan arrangere skreddersydde workshops basert på spesifikke emner som må løses i prosjektet deres. Vi kan for eksempel diskutere den beste måten å håndtere integrasjoner og operasjoner på, sistnevnte spesielt hvis kunden ønsker å drifte løsningen selv.

Rådgivning fra Enonic er også å foretrekke hvis dere trenger spesialister på sikkerhet eller innholdsmodellering og -produksjon. Vi kan bidra til prosjektet, eller vi kan introdusere tredjeparter hvis det er nødvendig å legge til heltidsressurser. Når det gjelder ytelsesproblemer, kan vi utføre en optimaliseringsanalyse for å forbedre resultatene.

Våre partnere kan være trygge på at vi alltid vil tilby rådgivning ved behov og bidra til suksessen til prosjektene deres.

Support

Det finnes flere alternativer for å motta support i Enonic-systemet. Utviklere kan få hjelp i vår Slack, vårt diskusjonsforum eller på GitHub, mens redaktører hovedsakelig kan bruke Slack.

Hastesaker bør sendes til Enonics support-kanal for å sikre en rettidig oppfølging og SLA.

Funksjonsforespørsler

Hvis det oppstår behov i prosjektet eller hvis dere ser kundebehov som ikke løses i nåværende utgave av Enonic, kan dere alltid sende en funksjonsforespørsel via Enonic Support eller vårt diskusjonsforum.

Gå live

Enonic kan selvfølgelig assistere når prosjektet deres skal gå live. Hvis Enonic drifter, vil vi hjelpe med forberedelsene til produksjonsmiljøet. Hvis kunden deres drifter selv, kan vi verifisere hosting-miljøet for å sikre at alle funksjonene fungerer som forventet før lanseringen.

***

Enonic kan hjelpe prosjektene deres på ulike måter. Siden vi er med i det lange løp, ønsker vi å fortsette samarbeidet når det gjelder vedlikehold, utvidelser og forbedringer for å sikre varig suksess for både dere og kundene deres.