Hva er en innholdshub?
Lær de grunnleggende faktaene om innholdshubs for redaktører og markedsførere.
Written by Vegard Ottervig on
Mens omnichannel, kundereiser og headless CMS fortsetter å vokse i popularitet, trenger den digitale opplevelsesverdenen et begrep som betegner hvordan man riktig behandler hjørnesteinen i alle tilbudene dine – ditt uvurderlige innhold.
Når det finnes flere kanaler, som nettsteder, apper, IoT, digital skilting, wearables og AR, og det er flere markedsførings- og kommunikasjonsteam spredt over forskjellige funksjoner, markeder og geografier, trenger du ett felles sted for å opprette, utarbeide, redigere, lagre, publisere, distribuere og vedlikeholde innhold. Her kommer innholdshuben, eller innholdsnavet på godt norsk, inn i bildet.
Lær hvordan du kan fremtidssikre ditt CMS:
Forklaring av innholdshub
En innholdshub er den sentrale kilden for alt ditt varierte innhold, som hjelper markedsførere med å opprette, redigere og distribuere innhold til enhver ønsket kanal for maksimal effekt.
Dette konseptet beskriver den grunnleggende strukturen og habitatet for innholdet ditt i en tid hvor kanalnøytralitet og plattformagnostisisme er dominerende trekk. Formålet er å fjerne tradisjonelle siloer og samle alt innholdet ditt på ett sted, før det kobles til en plattform som kan distribuere innholdet til enhver foretrukket kanal.
Akkurat som et nav (hub) er den sentrale delen av et hjul, er en innholdshub den sentrale delen av en organisasjons content operations – noe som gjør det enklere å gjenbruke innhold på tvers av forskjellige kanaler og utnytte synergier mellom tradisjonelt adskilte team, teknologier og prosesser.
Se også: Hvordan maksimere utbyttet av ditt CMS »
ContentOps: behold full kontroll over innholdet ditt
En innholdshub er tett knyttet til prinsippet om innholdsproduksjon kjent som content operations, ContentOps. Dette prinsippet integrerer mennesker, prosesser og teknologi for å realisere mer effektiv og smertefri innholdsproduksjon: bestemme roller og hvem som gjør hva, hvordan de gjør det, og med hvilke verktøy.
Som et middel til å tilpasse disse tre viktige faktorene, kan en innholdshub organisere folk i roller og grupper med forskjellige brukerrettigheter, gjøre innholdet tilgjengelig for hvert trinn i en produksjonsprosess – inkludert workshops, tidsplaner, manus, produksjon, anmeldelser, publisering og vedlikehold – og gjøre innholdet klart for distribusjon gjennom et API.
Og best av alt: en innholdsplattform lar deg beholde full redaksjonell kontroll over innholdet ditt ved å ha én enkelt autoritetskilde. Dette gjelder alle de forskjellige fasene som involverer flere interessenter som redaktører, fageksperter og publisister – prosesser som planlegging, opprettelse og distribusjon – og teknologier som CRM, kontorpakke, kreativitetsprogramvare, CMS, markedsføringsautomatisering og e-post.
Les mer: Hvordan utmerke seg i content operations »
Unngå flere løsninger
Ved å være både en sentral kilde og en enkelt autoritetskilde i organisasjonen din, kan en innholdshub avlaste deg fra behovet for å ha et overdrevent antall systemer for å opprette, presentere og optimalisere innholdet ditt i forskjellige kanaler.
Med en innholdshub er det ikke lenger behov for fem forskjellige systemer for å administrere innhold i for eksempel en tradisjonell nettside, en blogg, et intranett, en selvbetjeningsløsning og en app. Selv om du fortsatt kan trenge å integrere med andre markedsføringsverktøy som en kontorpakke eller markedsføringsautomatisering, kan en innholdshub erstatte de tradisjonelle innholdssiloene fra tidligere.
I stedet for mangfoldige publiseringsløsninger kan du ha én løsning og gjenbruke innhold på tvers av kanaler via API-er. En virkelig god innholdshub kan til og med la deg håndtere og redigere rike mediefiler, som bilder. En enkelt og sentral innholdskilde kan derfor spare både tid og ressurser.
Egnet teknologi for innholdshuber
En innholdshub er ikke en spesifikk tjeneste, plattform eller programvare i seg selv, men beskriver enhver teknologisk løsning som tilhører konseptet via sine egenskaper.
Ethvert system som er i stand til å opprette innhold, forberede kanal-agnostisk innhold (dvs. strukturert innhold), administrere brukerrettigheter og tillatelser, og levere innhold til hvilken som helst kanal, kan derfor kalles en innholdshub.
Et naturlig eksempel er selvfølgelig headless CMS. Men mange hodeløse publiseringsløsninger mangler støtte for nettsteder, forhåndsvisning, URL-håndtering osv. Derfor kan et hybrid CMS være det mest naturlige uttrykket for en ekte innholdshub. Men som alltid, avhenger det av dine krav.
Ikke gå glipp av følgende: Hvordan vedlikeholde og oppdatere ditt eksisterende nettinnhold »
Annen bruk av “innholdshub”
Hvis denne artikkelen har gjort deg forvirret, ikke bli bekymret. Det er en annen utbredt bruk av begrepet “innholdshub” som kanskje er det du har sett etter. Markedsføringsguruen Neil Patel beskriver denne andre “innholdshub” som følger:
“En innholdshub er en destinasjon hvor nettstedsbesøkende kan finne merkevarebygging, kuratert, sosialt medieinnhold, brukergenerert eller hvilken som helst type innhold relatert til et emne.”
En innholdshub kan derfor også være en tilpassbar mediakanal, som en blogg, Pinterest eller RSS-aggregatorer. I denne sammenhengen forstås en innholdshub fra et forbrukerperspektiv, mens artikkelen du leser nå har beskrevet et konsept som stammer fra et produsentperspektiv.
