Hvordan gjør du juridisk sjargong om til noe folk faktisk forstår og bryr seg om? Patentstyret viser hvordan de bygde om nettstedet og de digitale verktøyene sine for å gjøre nettopp det.
Written by Vegard Ottervig on
På nylig Enonic-Meetup inntok Henni Linn Haraldsen, produktleder for nettsiden til Patentstyret, scenen for å dele hvordan en statlig etat kan gjøre vanskelig juridisk innhold både tilgjengelig og forståelig.
Gjennom eksempler fra en større overhaling av nettstedet og målrettede digitale initiativer, viste hun hvordan de jobber for å øke offentlig bevissthet om immaterielle rettigheter.
Se videoen her:
Patentstyret er kanskje en av de viktigste statlige etatene du aldri har hørt om. Det ble etablert i 1911 og rapporterer til Nærings- og fiskeridepartementet, og de behandler søknader om patenter, varemerker og designrettigheter.
De tilbyr også veiledning til startups, bedrifter, oppfinnere og rådgivere som ønsker å beskytte ideene sine. Interne undersøkelser viste imidlertid at offentlig bevissthet om etaten var lav – noe de ønsket å endre.
Patentstyrets forrige nettsted var utdatert, både når det gjaldt teknologi og brukeropplevelse. Det var ikke integrert med deres interne digitale tjenester – som deres store database med registrerte rettigheter – og det var ingen enhetlig brukerreise eller design. Nettstedet føltes fragmentert og inkonsekvent.
Målet deres var en moderne, fleksibel, skybasert CMS-løsning som ville samle alle tjenester og alt innhold under én helhetlig opplevelse.
Valget falt på Enonic, i samarbeid med 99X og designbyrået 3 i Bergen. I januar 2024 ble det nye nettstedet lansert med en oppdatert struktur og en ny visuell identitet.
En av de største utfordringene var å forklare juridiske begreper som «patent», «varemerke» og «design» på en måte som allmennheten kunne forstå. Misforståelser er vanlige: Mange tror de kan «patentere» en logo eller en sangtittel.
En nylig VG-artikkel som hevdet at det norske bandet A-ha hadde patentert Take On Me, skapte for eksempel forvirring og interne bekymringer i etaten.
For å takle dette opprettet de IPR-testen – en engasjerende quiz med ni spørsmål delt inn i tre temaer: varemerke, patent og design. Brukerne får tilbakemelding og fremdriftsindikatorer underveis, og ser en resultatside med tilpasset grafikk og oppfordringer til mer læring.
Testen ble bygget i Enonic ved hjelp av fleksible innholdstyper, noe som gjør det enkelt å utvide og iterere.
Henni presenterte hvordan testen var strukturert ved hjelp av syv innholdstyper, inkludert:
Testlogikken støtter også forgrenede stier, slik at brukerne kan hoppe til forskjellige spørsmål eller resultater avhengig av svarene sine. Dette muliggjør en personlig og ikke-lineær opplevelse – uten å lagre personopplysninger.
Se også: KI for innholdsredaktører »
For å sikre at nettstedet holder seg oppdatert og tilgjengelig, samarbeidet Patentstyret med 99X for å utvikle en app for innholdskvalitet.
Appen hjelper innholdsredaktører med å identifisere ødelagte lenker, manglende alt-tekster og utdatert innhold – direkte fra dashbordet i Enonic.
Alle problemer er knyttet til spesifikke innholdselementer, slik at redaktørene raskt kan finne og fikse problemer.
Appen støtter også revisjonsrutiner, tildeler eierskap og sporer oppdateringsstatus, og sikrer at årlige innholdsgjennomganger skjer effektivt.
Et annet initiativ innebar å visualisere statistiske data fra Patentstyrets database. Ved hjelp av Highcharts-biblioteket og CSV-filer stylet med deres merkevarefarger, viser Patentstyret nå interaktive, nedlastbare grafer på nettstedet.
Disse er tilgjengelige og informative for både allmennheten og journalister. Snart vil disse grafene bli oppdatert live via API-integrasjoner.
Patentstyret har ingen planer om å bremse ned. Veikartet deres inkluderer:
Få enda mer innsikt 🤓
