Kavli og Q-Meieriene: Én plattform for sterke merkevarer og engasjerte forbrukere
Med Enonic har Kavli og Q-Meieriene fått en skalerbar løsning som forenkler hverdagen for redaktørene og inviterer kundene med på produktutviklingen.
Hvordan forene rollen som tradisjonsrik matvareprodusent med ambisjonen om å være Norges mest innovative utfordrer?
Kavli og Q-Meieriene er to av Norges mest folkekjære merkevarer. Mens Kavli har over 100 års historie med innovasjon, er Q-Meieriene kjent som en forbrukerdreven utfordrer. Felles for dem begge er eierskapet gjennom Kavlifondet, som betyr at alt overskudd går til gode formål.
For å fortsatt støtte opp under denne unike forretningsmodellen måtte Kavli anskaffe en moderne digital verktøykasse. Kravet var både effektiv forvaltning av flere nettsteder og tilrettelegging for en tett toveis dialog med forbrukerne.
Utfordring: Fra fragmentert forvaltning til moderne samspill
Kavli og Q-Meieriene hadde behov for en moderne nettløsning som kunne vokse i takt med merkevarene. Det interne byrået i Kavli trengte en plattform som gjør det enkelt å styre flere språk og nettsteder sentralt, samtidig som hver merkevare beholder sitt unike særpreg.
Målet med den nye løsningen var å:
- Styrke merkevareopplevelsen og forenkle navigasjonen for forbrukerne.
- Legge til rette for forvaltning av flere merkevarer og språk på én felles plattform.
- Forbedre håndteringen av brukergenerert innhold, som suksesskonseptet «Min Q-idé».
- Redusere manuelt arbeid for kundeservice ved å tilby smartere selvbetjeningsløsninger.
Løsning: En fleksibel motor for innhold og data
Valget falt på Enonic som den sentrale tekniske plattformen, med 99x og Tre som ansvarlige for implementering og design.
Med skytjenesten Enonic Cloud fikk Kavli en forutsigbar og skalerbar driftsløsning som kan utvides til nye markeder som Sverige, Danmark og Storbritannia uten økt kompleksitet.
Enonic fungerer også som en felles base der innholdsredaktørene enkelt kan veksle mellom merkevarene i redaktørgrensesnittet Content Studio.
Videre, ved å utnytte plattformens innebygde databasemotor kan Kavli få bygget avanserte tjenester for brukergenerert innhold direkte i løsningen. Dette fjerner behovet for dyre eksterne systemer og forenkler både utvikling og drift.
For å senke terskelen for interaktivitet ble Vipps implementert som innlogging for forbrukerne. Siden Enonic har svært god støtte for identitetsleverandører (IDP-er), ble i tillegg Microsoft Entra ID innført for sikker og enkel tilgang til administrasjonssidene for de ansatte.
