ColliCare løste lokalisering med lag

Introduksjon

ColliCare Logistics er en leverandør av logistikktjenester innen vei, sjø, jernbane, fly, tredjeparts logistikk, lagring og e-handel.

De har kontorer i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Nederland, Tyskland, Litauen, Latvia, Polen, Italia, Tyrkia, Kina og India, samt et agentnettverk over hele verden.

Etter oppstarten i 2007 gjennom oppkjøpet av et eldre selskap, har ColliCare vokst raskt. På grunn av sin vellykkede ekspansjon hadde ColliCare vokst ut av sitt eksisterende CMS og trengte en ny og mer fremtidsrettet løsning.

Etter å ha invitert flere leverandører til presentasjoner, ble Enonic valgt våren 2020 basert på den nye lag-funksjonaliteten.

Utfordring

Med 12 land representert i CMS-et og flere på vei, trengte ColliCare en løsning som tillot effektiv og gjennomførbar deling av innhold på tvers av forskjellige språk og regioner. I tillegg var synlighet og SEO i alle de lokale markedene enormt viktige.

Lokalisering er en kompleks problemstilling. Dette skyldes hovedsakelig forskjeller i strukturer og URL-er, redaksjonsteam, tilgangskontroll og tidsskjema for blant annet nyheter eller produktlanseringer på tvers av ulike nettsteder og regioner.

I tillegg kommer utfordringer med søk, søkeresultater og gjenbruk av innhold – og til slutt å kombinere alt i et enhetlig og fornuftig brukergrensesnitt.

ColliCare mente at det å opprettholde separate nettsteder og tjenester var for ineffektivt, og en én-til-én oversettelse innenfor et gitt system ville bare løse noen av de nevnte utfordringene. Dette er hvor Enonics innholdslag kom inn i bildet.

Løsning

ColliCare var den første Enonic-kunden som tok i bruk den helt nye lagfunksjonaliteten. Det startet med en prototype i august 2020 og deretter ble nettstedene publisert i november og desember samme år.

Så hva er egentlig Enonics løsning med lag?

I Enonics CMS, Content Studio, er et lag en gitt instans av et nettsted – for eksempel en engelsk hovednettsted med landingssider, bilder, personer og så videre. Et lag under dette kalles et barnelag og arver alle innholdselementene – som en levende kopi.

Redaktører kan plukke og velge hvilke elementer de ønsker å lokalisere, og til og med legge til sitt eget innhold som er spesifikt kun for dette laget – og potensielle barnelag under dette igjen.

Hvert lag har også separate tilgangskontroller, for eksempel slik at et italiensk innholdsteam kan få tilgang til det italienske laget, uten å ha tilgang til de andre landenes lag. Dette sikrer at det ikke blir for mange kokker samtidig.

Strukturen på ColliCares nettsteder er som følger: et rot-lag kalt "ColliCare Commons" består av grunnleggende informasjon som kan gjenbrukes på alle nettsteder. Dette kan være en "Om oss"-seksjon, ansatte, pressemeldinger og bilder fra et synkronisert DAM.

Deretter kommer et "Land"-lag, der hele nettstedstrukturen som er felles for alle land, er opprettet. Dette laget blir aldri publisert, og fungerer kun som en mal for alle barnelagene.

ColliCare ønsket at hvert land skulle ha et engelsk lag i tillegg til et lokalisert lag, noe som resulterte i totalt 30 lag med egne toppnivådomener på tvers av 12 markeder.

Alt innhold lages først på engelsk, før hvert relevant innholdselement blir lokalisert i de respektive markedene, inkludert norsk, kinesisk og dansk – som igjen har sitt eget lokale innhold.

Alt felles innhold opprettes først i det felles foreldrelaget, før det drypper ned i de forskjellige barnelagene. Her plukker de lokale redaktørene det opp, lokaliserer og publiserer det, eller arkiverer det hvis de ikke ønsker det spesifikke innholdet i sitt lag.